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よくある質問(ユーザーサポート)
トップページの「おすすめ物件」が更新されません
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トップページの「おすすめ物件」が更新されません(バージョン9以前)
レインズ対応型(一部旧バージョン製品は除く)の場合は、管理メニューの、”トップページおすすめ物件の表示(更新)”の押し忘れがないかご確認ください。
それでもトップページのおすすめ物件が更新されない場合は、おそらくブラウザのキャッシュと思われます。ブラウザは、最近表示したページのデータをパソコンの中に一時的に保存しています。この一時的に保存されているデータをインターネット一時ファイル、またはキャッシュと呼びます。これは以前アクセスしたページをもう一度表示するときに使用されます。保存されたデータを表示することで、そのページはアクセスの度にサーバーのデータを読み込む必要がなくなり、高速で表示されます。
ページが正しく更新されたにもかかわらず、古いページが表示される場合は、この一時ファイル(キャッシュ)が表示されていることが原因です。キーボードで「Ctrl」+「F5」を押すとページの再読み込みが行われますので、実行の上確認してください。
それでもだめな場合は「インターネット一時ファイルの削除」により解決する可能性があります。詳細は以下をご参照ください。
インターネット一時ファイルの削除
それでもトップページのおすすめ物件が更新されない場合は、おそらくブラウザのキャッシュと思われます。ブラウザは、最近表示したページのデータをパソコンの中に一時的に保存しています。この一時的に保存されているデータをインターネット一時ファイル、またはキャッシュと呼びます。これは以前アクセスしたページをもう一度表示するときに使用されます。保存されたデータを表示することで、そのページはアクセスの度にサーバーのデータを読み込む必要がなくなり、高速で表示されます。
ページが正しく更新されたにもかかわらず、古いページが表示される場合は、この一時ファイル(キャッシュ)が表示されていることが原因です。キーボードで「Ctrl」+「F5」を押すとページの再読み込みが行われますので、実行の上確認してください。
それでもだめな場合は「インターネット一時ファイルの削除」により解決する可能性があります。詳細は以下をご参照ください。
インターネット一時ファイルの削除